ショッピングガイド

お支払いについて

銀行振込

「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」からお選びください。

ゆうちょ銀行 お振込口座はご購入後お送りしますメールにてご確認いただけます。
＊お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
銀行振り込みをご選択の場合、1,000円割引いたします。
楽天銀行
ゆうちょ銀行楽天銀行 お振込口座はご購入後お送りしますメールにてご確認いただけます。
＊お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
銀行振り込みをご選択の場合、1,000円割引いたします。

クレジットカード決済

PayPal ◆世界中で2億3000万人以上が利用する世界最大級の決済システムPAYPALを通してクレジット決済が可能です。

◆クレジットカード決済にPaypalのシステムを使用するだけですので、商品を購入する為にPayPalのアカウントを持っている必要はありません。

◆クレジットカード情報の入力は、PAYPALのシステム内で行われます。当ショップでのクレジットカード情報の管理・保管等は致しませんのでクレジットカード情報の漏洩リスクはございません。
PayPal
◆世界中で2億3000万人以上が利用する世界最大級の決済システムPAYPALを通してクレジット決済が可能です。

◆クレジットカード決済にPaypalのシステムを使用するだけですので、商品を購入する為にPayPalのアカウントを持っている必要はありません。

◆クレジットカード情報の入力は、PAYPALのシステム内で行われます。当ショップでのクレジットカード情報の管理・保管等は致しませんのでクレジットカード情報の漏洩リスクはございません。

代金引換

代金引換◆代金引換は、商品をお届けする配達員(ドライバー)にお支払いする決済方法です。

◆スーツケースで高さが81cm以上の商品は、配送サイズの関係で代金引換をお選び頂けません。
代金引換
◆代金引換は、商品をお届けする配達員(ドライバー)にお支払いする決済方法です。

◆スーツケースで高さが81cm以上の商品は、配送サイズの関係で代金引換をお選び頂けません。

配送について

配送詳細

 お客様よりご注文いただきまして、ご入金が確認できましたら、ゆうパックにて 配送の手配をさせていただきます。

送料

 全国どこでも送料無料

お届け日数

 在庫品は、ご入金確認から2営業日以内に配送します。
海外からお取り寄せの商品は、通常2週間程度でお客様のお手元に届きます。 商品在庫状況、配送状況、天候等により、3週間程度お時間をいただく場合もございます。
ご理解いただけますようお願いいたします。

時間指定

 下記の時間帯指定が可能です。
①午前中②12時～14時③14時～16時④16時～18時⑤18時～20時⑥20時～21時

お届けまでの流れ

  • ドイツから取り寄せ商品の場合

  • ご注文 / ご入金

  • ドイツ：買い付け / 発送

  • 弊社：到着 / 検品 / 発送

  • お客様に到着

  • ※海外取り寄せ商品で万が一商品が手配できなかった場合は商品代金を全額返金いたします。
  • 内在庫品の場合

  • ご注文 / ご入金

  • 弊社：出荷前検品 / 発送

  • お客様に到着

返品・交換について

返品に関して

 万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。

※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。
リモワは職人による手作業での製造、海外からの流通過程ですり傷がある場合もあります。

※当店は環境保護に配慮しております。
その為、入荷の際の梱包の段ボール箱を利用している為、外箱の一部にシールの剥がし跡、汚れや凹みが見られる場合がありますが商品には問題ございません。

その点はあらかじめご了承くださいませ。

交換に関して

 交換は1回のみになります。
交換後、お客様都合でのご返品、返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。

返品不可条件

 ・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品（飾りタグも含む）

・お客様が、外での使用・汚損・破損された商品
（汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品）

・お届けから3日以上経った商品